Lorsque vous effectuez un retour, des frais de retour sont déduits de votre remboursement. Dans l'Union européenne, les frais de retour s'élèvent à €10.

Pour les colis qui ne sont pas collectés et qui nous sont renvoyés, des frais de traitement, d'expédition et de service de €30 sont facturés dans l'UE et déduits directement de votre remboursement.

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Pour faciliter le processus de retour, nous vous proposons un portail de retour convivial qui vous permet de retourner facilement votre commande. Il vous suffit de vous rendre sur notre portail de retour ICI, de suivre les étapes indiquées et vous recevrez immédiatement l'étiquette d'expédition.

Si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez nous contacter par e-mail à hello@weard.com. Dans votre message, veuillez indiquer clairement votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, le numéro de commande et votre question.

Contactez notre service clientèle et nous vous aiderons. Envoyez un e-mail à hello@weard.com.

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Nos tailles sont un peu plus petites et un S devrait convenir pour un XS. Cependant, nous travaillons à développer un XS. Certains de nos produits sont déjà disponibles en taille XS. N'hésitez pas à consulter notre guide des tailles où vous pouvez en savoir plus sur nos tailles.

Notre sous-vêtement est fabriqué en bambou et de haute qualité pour durer longtemps. Nous recommandons de laver votre sous-vêtement à 40 degrés sans adoucissant pour qu'il dure le plus longtemps possible. Les troncs fonctionnent également très bien pour un lavage à 60 degrés (C).

Nos vêtements d'intérieur ont tendance à rétrécir légèrement au lavage. Il est donc recommandé de les étirer avant de les suspendre pour les faire sécher. Le séchage en machine n'est pas recommandé.

Nos produits sont principalement fabriqués à partir de viscose de bambou, un matériau doux et durable connu pour sa respirabilité et ses propriétés d'évacuation de l'humidité. La viscose de bambou est également une option respectueuse de l'environnement car le bambou est une ressource renouvelable qui pousse rapidement.

Pour donner une extensibilité supplémentaire à nos vêtements, nous incluons également du spandex dans nos produits. Le spandex est un matériau élastique qui offre un ajustement confortable.

Pour améliorer la durabilité et la résistance à l'usure de nos produits, nous utilisons également du nylon dans certains de nos vêtements. Le nylon est connu pour sa force et sa résistance à l'usure, ce qui en fait un choix approprié pour les vêtements exposés à beaucoup d'activité et de mouvement.

Pour atteindre un bon équilibre entre confort et fonctionnalité, nous incluons également une petite quantité de coton dans certains de nos produits. Le coton est un matériau naturel qui est doux et respirant.

Nous nous efforçons d'offrir des produits à la fois confortables et respectueux de l'environnement, et nous choisissons soigneusement nos matériaux ainsi que leur provenance pour atteindre cet objectif.

Nous sommes fiers que nos produits soient fabriqués par notre partenaire de production expérimenté et leurs usines certifiées, situées à la fois en Europe et en Chine, puisque notre bambou biologique pousse en Chine.

Notre partenaire et leurs usines sont certifiés selon les normes ISO 9001 pour le système de gestion de la qualité, ISO 14001 pour le système de gestion environnementale, et ISO 45001 pour le système de gestion de la santé et de la sécurité au travail.

Nous nous engageons constamment à nous développer dans tous les domaines, de la production à la livraison des produits. Nous avons une relation de longue date avec les usines et accordons une grande importance aux conditions de travail équitables pour tous les employés de nos sous-traitants. Cela fait partie intégrante de notre engagement envers la durabilité et le bien-être chez Weard.

La fibre même à partir de laquelle nos vêtements sont fabriqués est du bambou viscose. Elle est produite à partir de bambou organique dans un processus de fabrication doux, utilisant des produits chimiques respectueux de l'environnement dans un système fermé qui minimise les émissions, où presque tous les solvants et l'eau sont recyclés. De cette manière, ils peuvent être réutilisés encore et encore.

Le bambou pousse de manière totalement organique, sans irrigation artificielle, pesticides ni engrais, dans des plantations en pente certifiées FSC.

Génial ! Nous sommes reconnaissants que vous vouliez travailler avec nous ! N'hésitez pas à envoyer un e-mail à collabs@weard.com et nous vous recontacterons si une collaboration est pertinente.

PS ! Vous pouvez toujours nous identifier sur vos photos Instagram si vous souhaitez avoir la chance d'apparaître sur notre Instagram.