Ved å handle hos Weard godtar du vår databeskyttelsespolicy og vår behandling av dine personopplysninger. Vi respekterer ditt personvern og samler ikke inn mer informasjon enn det som er nødvendig for å behandle bestillingen din. Vi selger eller videreformidler aldri informasjonen din til tredjeparter med mindre det er nødvendig for juridiske formål.
Weard er behandlingsansvarlig for personopplysningene du oppgir til oss som kunde. Dine personopplysninger behandles av oss for å håndtere din bestilling, samt for å tilpasse våre markedsføringsprosesser til dine individuelle behov, for eksempel hvis du har bedt om å motta vårt nyhetsbrev eller spesialtilbud.
Følgende informasjon er et sammendrag av hvordan vi lagrer og behandler dataene dine i henhold til den generelle databeskyttelsesforordningen (GDPR).

10.1 Hva er personopplysninger?
Personopplysninger er all informasjon som direkte eller indirekte kan knyttes til en fysisk person.

10.2 Hvilke personopplysninger lagrer vi?
For å administrere bestillingen din og svare på spørsmål knyttet til den (kundeservice) lagrer vi ditt fornavn, etternavn, adresse, telefonnummer, e-postadresse, IP-adresse og kjøpshistorikk.

Dine data lagres så lenge vi har et rettslig grunnlag for å håndtere dine opplysninger, for eksempel for å fullføre avtalen mellom oss eller for å overholde en juridisk forpliktelse i henhold til den svenske bokføringsloven (Bokföringlsagen 1999:1078).

10.3 Juridisk grunnlag:
Når du foretar et kjøp, behandles dine personopplysninger slik at vi kan fullføre avtalen vår med deg. Markedsføringsmeldinger, kampanjer og lignende utsendelser sendes med ditt samtykke.

10.4 Hvilke data deles og med hvilket formål?

10.4.1 Betalingsleverandører:
Når et kjøp gjennomføres, deles informasjon med vår betalingsleverandør. Vi lagrer ditt fornavn, etternavn, adresse, e-postadresse og telefonnummer. Velger du å betale med faktura, lagres også identifikasjonsnummeret (personnummeret, dvs. svensk personnummer) til betalingsleverandøren. Informasjonen lagres for å gjennomføre kjøpet og for å beskytte partene mot svindel. Betalingsleverandøren (betalingstjenesten) som vi bruker er: Klarna.

10.4.2 Rederier:
For å kunne levere bestillingene dine og fullføre avtalen vår, må vi dele spesifikk informasjon med fraktselskapet. Vi deler ditt fornavn, etternavn og leveringsadresse med fraktselskapet. Din e-postadresse og/eller mobilnummer kan også deles med fraktselskapet for varslingsformål.
Fraktselskapene vi samarbeider med er: PostNord, Budbee, DHL, Sipmondo & Unifaun.

10.4.3 Nyhetsbrev:
Hvis du har valgt å abonnere på vårt nyhetsbrev, vil vi dele fornavn, etternavn og e-postadresse med vår nyhetsbrevleverandør. Dette er slik at vi kan holde deg oppdatert med informasjon og spesialtilbud.
Vi bruker Klaviyo til å sende ut nyhetsbrev.

10.4.4 SMS-markedsføring:
Hvis du har valgt å abonnere på nyheter og tilbud, vil fornavn, etternavn, telefonnummer og e-postadresse bli delt med vår tredjepartsleverandør. Dette for å kunne holde deg oppdatert med informasjon og tilbud for markedsføringsformål.

10.5 Rett til innsyn:
Du har rett til å motta all informasjon vi har om deg. Denne kan leveres elektronisk i et lesbart format.

10.6 Rett til retting:
Du har rett til å be oss om å oppdatere feil informasjon eller legge til informasjon som mangler.

10.7 Rett til å bli glemt:
Du kan be om at dataene dine slettes når som helst. Det er noen få unntak fra retten til sletting, for eksempel om den må beholdes for at vi skal oppfylle en juridisk forpliktelse (for eksempel i henhold til den svenske bokføringsloven).

10.8 Ansvar for databeskyttelse:
Weard er ansvarlig for lagring og behandling av personopplysninger i nettbutikken og sørger for at regelverket følges.

10.9 Hvordan vi beskytter dine personopplysninger:
Vi bruker industristandarder som SSL/TLS og enveis hash-algoritmer for å lagre, behandle og kommunisere sensitiv informasjon som personopplysninger og passord trygt. Vi bruker Shopify som plattform for nettbutikken vår.

Endringer i generelle vilkår og betingelser:
Vi forbeholder oss retten til å gjøre endringer i vilkårene og betingelsene når som helst. Endringer i vilkårene publiseres på nettsiden. Bruk av nettstedet eller bestilling fra det betyr at du godtar de nye vilkårene og betingelsene knyttet til bestillinger eller besøk på nettstedet.

Tvister og krav:
I tilfeller der en tvist ikke kan løses etter avtale med selskapets kundeservice og kunden, kan du kontakte Forbrukertviststyret, se https://www.arn.se/om-arn/Languages/english-what- er-arn . Hvis du bor i et annet EU-land enn Sverige, kan du sende inn en klage på nett via EU-kommisjonens plattform for online tvisteløsning, sehttps://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm . Ved tvist følger vi vedtak fra ARN eller tilsvarende tvisteløsningsorganer. Tvister angående tolkning eller anvendelse av disse generelle betingelsene skal tolkes i samsvar med svensk lov.