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Wenn Sie bei Weard einkaufen, akzeptieren Sie unsere Datenschutzrichtlinien und unsere Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten. Wir respektieren Ihre Privatsphäre und sammeln nicht mehr Informationen, als für die Bearbeitung Ihrer Bestellung erforderlich sind. Wir verkaufen oder geben Ihre Daten niemals an Dritte weiter, es sei denn, dies ist aus rechtlichen Gründen erforderlich.
Weard ist für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten verantwortlich, die Sie uns als Kunde zur Verfügung stellen. Ihre personenbezogenen Daten werden von uns verarbeitet, um Ihre Bestellung abzuwickeln und unsere Marketingprozesse an Ihre individuellen Bedürfnisse anzupassen, beispielsweise wenn Sie den Erhalt unseres Newsletters oder von Sonderangeboten angefordert haben.
Die folgenden Informationen geben einen Überblick darüber, wie wir Ihre Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) speichern und verarbeiten.
10.1 Was sind personenbezogene Daten?
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die direkt oder indirekt einer natürlichen Person zugeordnet werden können.
10.2 Welche personenbezogenen Daten speichern wir?
Um Ihre Bestellung zu verwalten und damit verbundene Fragen zu beantworten (Kundenservice), speichern wir Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, IP-Adresse und Ihren Kaufverlauf.
Ihre Daten werden so lange gespeichert, wie wir eine Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten haben, beispielsweise um den Vertrag zwischen uns abzuschließen oder um einer gesetzlichen Verpflichtung gemäß dem schwedischen Rechnungslegungsgesetz (Bokföringlsagen 1999:1078) nachzukommen.
10.3 Rechtsgrundlage:
Wenn Sie einen Kauf tätigen, werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, damit wir unseren Vertrag mit Ihnen abschließen können. Marketingnachrichten, Kampagnen und ähnliche Mailings werden mit Ihrer Zustimmung gesendet.
10.4 Welche Daten werden weitergegeben und zu welchem Zweck?
10.4.1 Zahlungsanbieter:
Wenn ein Kauf getätigt wird, werden Informationen an unseren Zahlungsanbieter weitergegeben. Wir speichern Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Wenn Sie sich für die Zahlung per Rechnung entscheiden, wird auch die Identifikationsnummer (die Sozialversicherungsnummer, d. h. die schwedische Personennummer) des Zahlungsanbieters gespeichert. Die Informationen werden gespeichert, um den Kauf durchzuführen und die Parteien vor Betrug zu schützen. Der von uns verwendete Zahlungsanbieter (Zahlungsdienst) ist: Klarna.
10.4.2 Versandunternehmen:
Um Ihre Bestellungen auszuliefern und unseren Vertrag abzuschließen, müssen wir bestimmte Informationen an das Versandunternehmen weitergeben. Wir geben Ihren Vor- und Nachnamen sowie Ihre Lieferadresse an das Versandunternehmen weiter. Ihre E-Mail-Adresse und/oder Mobiltelefonnummer können zu Benachrichtigungszwecken ebenfalls an das Versandunternehmen weitergegeben werden.
Die Versandunternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten, sind: PostNord, Budbee, DHL, Sipmondo und Unifaun.
10.4.3 Newsletter:
Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, geben wir Ihren Vor- und Nachnamen sowie Ihre E-Mail-Adresse an unseren Newsletter-Anbieter weiter. Auf diese Weise können wir Sie mit Informationen und Sonderangeboten auf dem Laufenden halten.
Für den Versand von Newslettern nutzen wir Klaviyo.
10.4.4 SMS-Marketing:
Wenn Sie sich für das Abonnieren von Neuigkeiten und Angeboten entschieden haben, werden Ihr Vor- und Nachname, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse an unseren Drittanbieter weitergegeben. Auf diese Weise können wir Sie zu Marketingzwecken mit Informationen und Angeboten auf dem Laufenden halten.
10.5 Auskunftsrecht:
Sie haben das Recht, alle Informationen zu erhalten, die wir über Sie haben. Diese können elektronisch in einem lesbaren Format bereitgestellt werden.
10.6 Recht auf Berichtigung:
Sie haben das Recht, von uns die Aktualisierung falscher Informationen bzw. die Ergänzung fehlender Informationen zu verlangen.
10.7 Recht auf Vergessenwerden:
Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Daten verlangen. Es gibt einige Ausnahmen vom Recht auf Löschung, beispielsweise wenn die Daten aufbewahrt werden müssen, damit wir einer gesetzlichen Verpflichtung nachkommen können (beispielsweise gemäß dem schwedischen Rechnungslegungsgesetz).
10.8 Verantwortung für den Datenschutz:
Weard ist für die Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten im Online-Shop verantwortlich und stellt die Einhaltung der Vorschriften sicher.
10.9 So schützen wir Ihre personenbezogenen Daten:
Wir verwenden Industriestandards wie SSL/TLS und Einweg-Hash-Algorithmen, um vertrauliche Informationen wie persönliche Daten und Passwörter sicher zu speichern, zu behandeln und zu kommunizieren. Wir verwenden Shopify als Plattform für unseren Webshop.
Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen:
Wir behalten uns das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden auf der Website veröffentlicht. Die Nutzung der Website oder die Bestellung über diese Website bedeutet, dass Sie die neuen Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Bezug auf Bestellungen oder Besuche auf der Website akzeptieren.
Streitigkeiten und Ansprüche:
In Fällen, in denen ein Streitfall nicht im Einvernehmen zwischen dem Kundendienst des Unternehmens und dem Kunden gelöst werden kann, können Sie sich an das Nationale Gremium für Verbraucherstreitigkeiten wenden, siehe https://www.arn.se/om-arn/Languages/english-what-is-arn . Wenn Sie in einem anderen EU-Land als Schweden leben, können Sie eine Beschwerde online über die Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung einreichen, siehehttps://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm . Im Streitfall folgen wir den Entscheidungen von ARN oder gleichwertigen Streitbeilegungsstellen. Streitigkeiten bezüglich der Auslegung oder Anwendung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen der Auslegung gemäß schwedischem Recht.