WEARD UNTERWÄSCHE

Weard AB (ORG.-Nr.: 559203-1875, „uns“, „unser“ oder „wir“)

ANSCHRIFT: 2A Finn Malmgrens Väg, Johanneshov 121 38

E-MAIL: hello@weard.com

Um Klarna als Zahlungsoption anbieten zu können, geben wir Ihre personenbezogenen Daten (Kontaktdaten und Bestelldaten) an Klarna weiter. Dies geschieht, damit Klarna prüfen kann, ob Sie die Zahlungsmethoden nutzen können, und um diese auf Sie abzustimmen. Ihre weitergegebenen personenbezogenen Daten werden gemäß den Datenschutzhinweisen von Klarna verarbeitet. 

1. Bestellung:
Sobald Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben, erhalten Sie eine Bestellbestätigung an Ihre E-Mail-Adresse. In dieser E-Mail finden Sie alle Informationen zu Produkten, Preisen, Rechnungsdaten und der Lieferadresse. Sollten Sie Fehler in der Bestellbestätigung feststellen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail unter hello@weard.com

2. Versand:
Derzeit liefern wir nur innerhalb Schwedens, Norwegens und der EU.

• Die normale Lieferzeit beträgt 1–3 Werktage innerhalb Schwedens und 2–7 Werktage innerhalb der EU und nach Norwegen, außer bei großen Werbeaktionen und abhängig von der Lieferadresse und der gewählten Versandart.
• Sollten Sie Fragen zu Ihrer Lieferung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@weard.com und geben Sie Ihre Bestellnummer an.
• Werden Pakete nicht abgeholt, wird eine Gebühr in Höhe von 30 € für die Versand-, Rücksendungs- und Bearbeitungskosten erhoben.

 3. Preise:
Alle Preise in unserem Shop sind in Euro angegeben und enthalten 25 % Umsatzsteuer. Wir behalten uns das Recht vor, Preisänderungen vorzunehmen, die durch Preisänderungen seitens der Lieferanten, Fehler in der Preisliste oder Ungenauigkeiten bei den Preisen aufgrund falscher Angaben bedingt sind. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, Preise anzupassen.

4. Rückgaberecht:
Beim Kauf von Waren auf der Website haben Sie ein gesetzliches Rückgaberechtvon 14 Tagen, das ab dem Tag gilt, an dem Sie die bestellte Ware erhalten haben. Bei einer Rücksendung wird eine Bearbeitungsgebühr von 4 Euro von Ihrer Rückerstattung abgezogen. 

4.1 Bei Ausübung Ihres Rückgaberechts:

Um den Rückgabeprozess zu vereinfachen, bieten wir ein benutzerfreundliches Rückgabeportal an, über das Sie die Rücksendung Ihrer Bestellung ganz einfach veranlassen können. Besuchen Sie einfach unser Rückgabeportal hier, befolgen Sie die angegebenen Schritte, und Sie erhalten umgehend das Versandetikett.

Sollten Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, können Sie sich gerne per E-Mail an hello@weard.com wenden. Bitte geben Sie in Ihrer Nachricht Ihren Namen, Ihre Anschrift, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Bestellnummer sowie eine klare Beschreibung Ihres Anliegens an.

Sie sollten die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen nach unserer Benachrichtigung an uns zurücksenden.

Wir behalten uns das Recht vor, von Ihrer Rückerstattung einen Betrag abzuziehen, der dem Wertverlust der Ware entspricht, der durch deren Nutzung oder Beschädigung entstanden ist.

4.2 Das Rückgaberecht gilt nicht, wenn:

• Produkte, die aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen versiegelt waren und deren Versiegelung Sie aufgebrochen haben.
• Sonderanfertigungen, die speziell für Sie angefertigt wurden oder auf Ihren Wunsch hin eine deutliche persönliche Note aufweisen.
• Leistungen, bei denen Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass kein Rückgaberecht besteht.
  
  

5. Rücksendungen, Reklamationen und Beschwerden:
Wir prüfen alle unsere Produkte, bevor sie an Sie versandt werden. Sollte das Produkt bei der Ankunft jedoch beschädigt sein oder Mängel aufweisen, verpflichten wir uns, das Problem gemäß den geltenden Verbraucherschutzbestimmungen kostenlos zu beheben. Bevor Sie einen defekten Artikel zurücksenden, müssen Sie sich stets mit uns in Verbindung setzen, um eine Genehmigung einzuholen. Die Reklamation sollte unverzüglich nach Feststellung des Mangels eingereicht werden.

5.1 Wie gehen Sie bei einer Reklamation vor?
Bei Fehlern oder Mängeln senden Sie bitte eine Nachricht an hello@weard.com unter Angabe Ihres Namens, Ihrer Anschrift, E-Mail-Adresse, Bestellnummer und einer Beschreibung des Fehlers.

Sollten wir den Fehler nicht beheben oder kein gleichwertiges Produkt liefern können, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis für das mangelhafte Produkt gemäß den geltenden Verbraucherschutzbestimmungen. Wir übernehmen die Kosten für den Rückversand bei anerkannten Reklamationen.

Wir behalten uns das Recht vor, eine Reklamation abzulehnen, wenn sich herausstellt, dass die Ware nicht fehlerhaft ist, gemäß den geltenden Verbraucherschutzbestimmungen. Bei Reklamationen und Beschwerden befolgen wir die Richtlinien der
, der nationalen Schlichtungsstelle für Verbraucherstreitigkeiten (ARN), siehe https://www.arn.se/om-arn/Languages/english-what-is-arn.

6. Haftungsbeschränkung:
Wir übernehmen keine Haftung für indirekte Schäden, die durch das Produkt entstehen könnten.

Wir übernehmen keine Haftung für Verzögerungen oder Fehler, die auf Umstände zurückzuführen sind, die außerhalb der Verantwortung des Unternehmens liegen (höhere Gewalt). Zu diesen Umständen zählen beispielsweise Arbeitskämpfe, Feuer, Krieg, behördliche Anordnungen sowie Lieferengpässe oder Ausfälle seitens des Lieferanten.

Darüber hinaus übernehmen wir keine Haftung für Änderungen an Produkten oder Produkteigenschaften, die vom jeweiligen Lieferanten vorgenommen werden, sowie für sonstige Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

7. Produktinformationen:
Wir behalten uns das Recht vor, Druckfehler auf dieser Website zu korrigieren und den endgültigen Verkauf der Produkte vorzunehmen. Wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass die Abbildungen das tatsächliche Aussehen der Produkte exakt wiedergeben, da es aufgrund des Monitors, der Fotoqualität oder der Auflösung zu Farbabweichungen kommen kann. Wir bemühen uns stets, unsere Produkte so genau wie möglich darzustellen.

8. Informationen zu Cookies:
Gemäß den Vorschriften für elektronische Informationen sollten Besucher einer Website darüber informiert werden, wenn Cookies verwendet werden. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, für deren Speicherung auf Ihrem Computer die Website um Erlaubnis bittet und die den Zugriff auf verschiedene Funktionen ermöglicht. Die in dem Cookie enthaltenen Informationen können dazu verwendet werden, das Surfverhalten eines Nutzers zu verfolgen. Wir verwenden Cookies, um Ihr Erlebnis auf der Website zu verbessern, indem wir uns beispielsweise die Artikel merken, die Sie in Ihren Warenkorb legen, was uns wiederum dabei hilft, Ihnen bessere Sonderangebote zu unterbreiten. Drittanbieter wie Google verwenden Cookies, um Anzeigen auf der Grundlage früherer Besuche anzuzeigen. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er die Verwendung von Cookies automatisch ablehnt. Weitere Informationen finden Sie auf der Website der schwedischen Post- und Telekommunikationsbehörde.

Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen:
Wir behalten uns das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden auf der Website veröffentlicht. Durch die Nutzung der Website oder die Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit den neuen Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Bestellungen oder Besuche auf der Website einverstanden.

Streitigkeiten und Reklamationen:
Falls eine Streitigkeit nicht in Absprache mit dem Kundendienst des Unternehmens und dem Kunden beigelegt werden kann, können Sie sich an die Nationale Schlichtungsstelle für Verbraucherstreitigkeiten wenden, siehe https://www.arn.se/om-arn/Languages/english-what-is-arn. Wenn Sie in einem anderen EU-Land als Schweden wohnen, können Sie eine Beschwerde online über die Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung einreichen, siehe https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm

Im Falle einer Streitigkeit befolgen wir die Entscheidungen von ARN oder gleichwertigen Streitbeilegungsstellen.

Streitigkeiten bezüglich der Auslegung oder Anwendung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind nach schwedischem Recht auszulegen.