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Mit Ihrem Einkauf bei Weard erklären Sie sich mit unserer Datenschutzerklärung und der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einverstanden. Wir respektieren Ihre Privatsphäre und erheben nur so viele Daten, wie für die Bearbeitung Ihrer Bestellung erforderlich sind. Wir verkaufen Ihre Daten niemals an Dritte und geben sie auch nicht weiter, es sei denn, dies ist aus rechtlichen Gründen erforderlich.
Weard ist für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten verantwortlich, die Sie uns als Kunde zur Verfügung stellen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und um unsere Marketingmaßnahmen an Ihre individuellen Bedürfnisse anzupassen, beispielsweise wenn Sie den Erhalt unseres Newsletters oder von Sonderangeboten angefordert haben.
Die folgenden Informationen geben einen Überblick darüber, wie wir Ihre Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) speichern und verarbeiten.
10.1 Was sind personenbezogene Daten?
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die direkt oder indirekt mit einer natürlichen Person in Verbindung gebracht werden können.
10.2 Welche personenbezogenen Daten speichern wir?
Um Ihre Bestellung zu bearbeiten und Fragen dazu zu beantworten (Kundenservice), speichern wir Ihren Vornamen, Nachnamen, Ihre Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, IP-Adresse und Ihren Bestellverlauf.
Ihre Daten werden so lange gespeichert, wie wir eine Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten haben, beispielsweise um den Vertrag zwischen uns zu erfüllen oder um einer gesetzlichen Verpflichtung gemäß dem schwedischen Buchhaltungsgesetz (Bokföringslagen 1999:1078) nachzukommen.
10.3 Rechtsgrundlage:
Wenn Sie einen Kauf tätigen, werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, damit wir unseren Vertrag mit Ihnen erfüllen können. Marketingmitteilungen, Kampagnen und ähnliche Mailings werden mit Ihrer Einwilligung versendet.
10.4 Welche Daten werden weitergegeben und zu welchem Zweck?
10.4.1 Zahlungsdienstleister:
Bei einem Kauf werden Daten an unseren Zahlungsdienstleister weitergegeben. Wir speichern Ihren Vornamen, Nachnamen, Ihre Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Wenn Sie sich für die Zahlung per Rechnung entscheiden, wird zusätzlich die Identifikationsnummer (die Sozialversicherungsnummer, d. h. die schwedische Personnummer) des Zahlungsdienstleisters gespeichert. Die Informationen werden gespeichert, um den Kauf abzuwickeln und die Parteien vor Betrug zu schützen. Der von uns genutzte Zahlungsdienstleister ist: Klarna.
10.4.2 Versandunternehmen:
Um Ihre Bestellungen zu liefern und unseren Vertrag zu erfüllen, müssen wir bestimmte Informationen an das Versandunternehmen weitergeben. Wir geben Ihren Vornamen, Nachnamen und Ihre Lieferadresse an das Versandunternehmen weiter. Ihre E-Mail-Adresse und/oder Handynummer können ebenfalls zu Benachrichtigungszwecken an das Versandunternehmen weitergegeben werden.
Die Versandunternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten, sind: PostNord, Budbee, DHL, Sipmondo & Unifaun.
10.4.3 Newsletter:
Wenn Sie sich für unseren Newsletter angemeldet haben, geben wir Ihren Vornamen, Nachnamen und Ihre E-Mail-Adresse an unseren Newsletter-Anbieter weiter. Dies geschieht, damit wir Sie über Neuigkeiten und Sonderangebote auf dem Laufenden halten können.
Wir nutzen Klaviyo zum Versand von Newslettern.
10.4.4 SMS-Marketing:
Wenn Sie sich für den Erhalt von Neuigkeiten und Angeboten angemeldet haben, werden Ihr Vorname, Ihr Nachname, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse an unseren externen Dienstleister weitergegeben. Dies geschieht, um Sie zu Marketingzwecken über Informationen und Angebote auf dem Laufenden zu halten.
10.5 Recht auf Auskunft:
Sie haben das Recht, alle Informationen zu erhalten, die wir über Sie gespeichert haben. Diese können elektronisch in einem lesbaren Format bereitgestellt werden.
10.6 Recht auf Berichtigung:
Sie haben das Recht, von uns die Berichtigung unrichtiger Daten oder die Ergänzung fehlender Daten zu verlangen.
10.7 Recht auf Vergessenwerden:
Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Daten beantragen. Es gibt einige Ausnahmen vom Recht auf Löschung, beispielsweise wenn die Aufbewahrung der Daten erforderlich ist, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen (z. B. gemäß dem schwedischen Rechnungslegungsgesetz).
10.8 Verantwortung für den Datenschutz:
Weard ist für die Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten im Online-Shop verantwortlich und sorgt für die Einhaltung der geltenden Vorschriften.
10.9 Wie wir Ihre personenbezogenen Daten schützen:
Wir verwenden Branchenstandards wie SSL/TLS und Einweg-Hash-Algorithmen, um sensible Informationen wie personenbezogene Daten und Passwörter sicher zu speichern, zu verarbeiten und zu übertragen. Wir nutzen Shopify als Plattform für unseren Webshop.
Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen:
Wir behalten uns das Recht vor, dieAllgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungender Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden auf der Website veröffentlicht. Durch die Nutzung der Website oder die Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit den neuen Bedingungen einverstanden, die für Bestellungen oder Besuche der Website gelten.
Streitigkeiten und Reklamationen:
In Fällen, in denen eine Streitigkeit nicht in Absprache zwischen dem Kundendienst des Unternehmens und dem Kunden beigelegt werden kann, können Sie sich an den Nationalen Ombudsmann für Verbraucherstreitigkeiten wenden, siehe https://www.arn.se/om-arn/Languages/english-what-is-arn. Wenn Sie in einem EU-Land außer Schweden wohnen, können Sie eine Beschwerde online über die Plattform der EU-Kommission für Online-Streitbeilegung einreichen, siehe https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm. Im Falle einer Streitigkeit befolgen wir die Entscheidungen von ARN oder gleichwertigen Streitbeilegungsstellen. Streitigkeiten über die Auslegung oder Anwendung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden nach schwedischem Recht ausgelegt.