WEARD UNTERWÄSCHE

Weard AB (Org.-Nr.: 559203-1875, „wir“, „uns“ oder „unser“)

ADRESSE: Finn Malmgrens Väg 2A, Johanneshov 121 38

E-MAIL: hello@weard.com

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1. Bestellen:
Sobald Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben, erhalten Sie eine Bestellbestätigung an Ihre E-Mail-Adresse. In der Bestätigungs-E-Mail finden Sie alle Informationen zu Produkten, Preisen, Rechnungsstellung und Lieferadresse. Sollten in der Bestellbestätigung Fehler enthalten sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail unter hello@weard.com

2. Versand:
Derzeit liefern wir nur innerhalb Schwedens, Norwegens und der EU.

• Die normale Lieferzeit beträgt 1–3 Werktage innerhalb Schwedens und 2–7 Werktage innerhalb der EU und nach Norwegen, außer bei großen Werbeaktionen und abhängig von der Lieferadresse und der gewählten Versandart.
• Wenn Sie Fragen zu Ihrer Lieferung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@weard.com und geben Sie Ihre Bestellnummer an.
• Werden Pakete nicht abgeholt, werden 30 € für Versandkosten, Rücksendekosten und Bearbeitungsgebühren in Rechnung gestellt.

3. Preise:
Alle Preise in unserem Shop sind in Euro angegeben und enthalten 25 % Mehrwertsteuer. Wir behalten uns das Recht vor, Preisänderungen vorzunehmen, die auf Preisänderungen seitens der Lieferanten, Fehler in der Preisliste oder Ungenauigkeiten bei den Preisen aufgrund falscher Angaben zurückzuführen sind. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, den Preis anzupassen.

4. Rückgaberecht:
Beim Kauf von Waren auf der Website haben Sie ein gesetzliches Rückgaberechtvon 14 Tagen, das ab dem Tag gilt, an dem Sie die bestellte Ware erhalten haben. Bei einer Rücksendung wird eine Bearbeitungsgebühr von 4 Euro von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

4.1 Bei Ausübung Ihres Rückgaberechts:

Um den Rückgabeprozess zu vereinfachen, bieten wir ein benutzerfreundliches Rückgabeportal an, über das Sie die Rücksendung Ihrer Bestellung ganz einfach veranlassen können. Besuchen Sie einfach unser Rückgabeportal hier, folgen Sie den angegebenen Schritten und Sie erhalten umgehend das Versandetikett.

Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, können Sie sich gerne per E-Mail an hello@weard.com an uns wenden. Bitte geben Sie in Ihrer Nachricht Ihren Namen, Ihre Anschrift, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Bestellnummer sowie eine klare Beschreibung Ihrer Frage oder Ihres Anliegens an.

Sie müssen Ihre Produkte unverzüglich oder spätestens innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen nach unserer Benachrichtigung an uns zurücksenden.

Wir behalten uns das Recht vor, von Ihrer Rückerstattung einen Betrag abzuziehen, der dem Wertverlust des Produkts aufgrund von Gebrauch oder Beschädigung entspricht.

4.2 Das Rückgaberecht gilt nicht, wenn:

• Produkte, die aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen versiegelt waren und deren Versiegelung Sie aufgebrochen haben.
• Spezialanfertigungen, die speziell für Sie angefertigt wurden oder auf Ihren Wunsch hin eine ganz persönliche Note aufweisen.
• Dienstleistungen, die erbracht wurden, wobei Sie ausdrücklich der Bedingung zugestimmt haben, dass kein Rückgaberecht besteht.
  
  

5. Rücksendungen, Reklamationen und Beschwerden:
Wir prüfen alle unsere Produkte, bevor sie an Sie versandt werden. Sollte das Produkt jedoch bei der Ankunft beschädigt sein oder Mängel aufweisen, verpflichten wir uns, das Problem gemäß den geltenden Verbraucherschutzbestimmungen kostenlos zu beheben. Sie müssen sich immer zuerst mit uns in Verbindung setzen, um eine Genehmigung einzuholen, bevor Sie einen defekten Artikel zurücksenden. Die Reklamation muss unverzüglich nach Feststellung des Mangels eingereicht werden.

5.1 Wie gehen Sie bei einer Reklamation vor?
Im Falle von Fehlern oder Mängeln senden Sie bitte eine Nachricht an hello@weard.com, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, E-Mail-Adresse, Bestellnummer und einer Beschreibung des Fehlers.

Wenn wir den Fehler nicht beheben oder kein vergleichbares Produkt liefern können, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis des mangelhaften Produkts gemäß den geltenden Verbraucherschutzbestimmungen. Wir übernehmen die Kosten für den Rückversand bei anerkannten Reklamationen.

Wir behalten uns das Recht vor, eine Reklamation abzulehnen, wenn sich herausstellt, dass die Ware nicht defekt ist, gemäß den geltenden Verbraucherschutzbestimmungen. Bei Reklamationen und Beschwerden befolgen wir die Richtlinien des
, des nationalen Ombudsmanns für Verbraucherkonflikte (ARN), siehe https://www.arn.se/om-arn/Languages/english-what-is-arn.

6. Haftungsbeschränkung:
Wir übernehmen keine Haftung für indirekte Schäden, die durch das Produkt entstehen können.

Wir übernehmen keine Haftung für Verzögerungen oder Fehler, die auf Umstände zurückzuführen sind, die außerhalb des Einflussbereichs des Unternehmens liegen (höhere Gewalt). Zu diesen Umständen zählen unter anderem (beispielsweise) Arbeitskonflikte, Feuer, Krieg, behördliche Anordnungen sowie eingeschränkte oder ausbleibende Lieferungen seitens des Lieferanten.

Ferner wird keine Haftung für Änderungen übernommen, die vom jeweiligen Lieferanten an Produkten/Produkteigenschaften vorgenommen wurden, sowie für andere Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

7. Produktinformationen:
Wir behalten uns das Recht vor, eventuelle Druckfehler auf dieser Website zu korrigieren und den endgültigen Verkauf der Produkte vorzunehmen. Wir können nicht garantieren, dass die Abbildungen das tatsächliche Aussehen der Produkte exakt wiedergeben, da es aufgrund des Monitors, der Fotoqualität oder der Auflösung zu gewissen Farbabweichungen kommen kann. Wir bemühen uns stets, unsere Produkte so genau wie möglich darzustellen.

8. Informationen zu Cookies:
Gemäß den Vorschriften für elektronische Informationen müssen Besucher einer Website darüber informiert werden, wenn Cookies verwendet werden. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, für deren Speicherung auf Ihrem Computer die Website um Ihre Zustimmung bittet und die den Zugriff auf verschiedene Funktionen ermöglicht. Die in dem Cookie enthaltenen Informationen können dazu verwendet werden, das Surfverhalten eines Nutzers zu verfolgen. Wir verwenden Cookies, um Ihr Erlebnis auf der Website zu verbessern, indem wir uns beispielsweise die Artikel merken, die Sie in Ihren Warenkorb legen, was uns wiederum dabei hilft, Ihnen bessere Sonderangebote zu unterbreiten. Drittanbieter wie Google verwenden Cookies, um Anzeigen auf der Grundlage früherer Besuche anzuzeigen. Es ist möglich, Ihren Browser so einzustellen, dass die Zustimmung zu Cookies automatisch verweigert wird. Weitere Informationen finden Sie auf der Website der schwedischen Post- und Telekommunikationsbehörde.

Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen:
Wir behalten uns das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden auf der Website veröffentlicht. Durch die Nutzung der Website oder die Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit den neuen Bedingungen einverstanden, die für Bestellungen oder Besuche der Website gelten.

Streitigkeiten und Reklamationen:
In Fällen, in denen eine Streitigkeit nicht in Absprache zwischen dem Kundendienst des Unternehmens und dem Kunden beigelegt werden kann, können Sie sich an den nationalen Verbraucherombudsmann wenden, siehe https://www.arn.se/om-arn/Languages/english-what-is-arn.Wenn Sie in einem anderen EU-Land als Schweden wohnen, können Sie eine Beschwerde online über die Plattform für Online-Streitbeilegung der EU-Kommission einreichen, siehe https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm

Im Falle eines Streits befolgen wir die Entscheidungen von ARN oder gleichwertigen Streitbeilegungsstellen.

Streitigkeiten über die Auslegung oder Anwendung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden nach schwedischem Recht ausgelegt.