Ved å handle hos Weard godtar du vår personvernpolicy og vår behandling av dine personopplysninger. Vi respekterer ditt personvern og samler ikke inn mer informasjon enn nødvendig for å behandle bestillingen din. Vi selger eller videreformidler aldri informasjonen din til tredjeparter med mindre det er nødvendig av juridiske årsaker.

Weard er behandlingsansvarlig for personopplysningene du gir oss som kunde. Dine personopplysninger behandles av oss for å håndtere bestillingen din, samt for å tilpasse våre markedsføringsprosesser til dine individuelle behov, for eksempel hvis du har bedt om å motta nyhetsbrevet vårt eller spesialtilbud.

Følgende informasjon er et sammendrag av hvordan vi lagrer og behandler dataene dine i samsvar med personvernforordningen (GDPR).

10.1 Hva er personopplysninger?
Personopplysninger er all informasjon som direkte eller indirekte kan knyttes til en fysisk person.

10.2 Hvilke personopplysninger lagrer vi?
For å administrere bestillingen din og svare på spørsmål knyttet til den (kundeservice) lagrer vi fornavn, etternavn, adresse, telefonnummer, e-postadresse, IP-adresse og kjøpshistorikk.

Dine data lagres så lenge vi har et rettslig grunnlag for å håndtere din informasjon, for eksempel for å fullføre avtalen mellom oss eller for å overholde en rettslig forpliktelse i henhold til den svenske bokføringsloven (Bokföringlsagen 1999:1078).

10.3 Rettslig grunnlag:
Når du foretar et kjøp, behandles dine personopplysninger for at vi skal kunne fullføre avtalen med deg. Markedsføringsmeldinger, kampanjer og lignende utsendelser sendes med ditt samtykke.

10.4 Hvilke data deles, og med hvilket formål?

10.4.1 Betalingsleverandører:
Når et kjøp gjennomføres, deles informasjon med vår betalingsleverandør. Vi lagrer fornavn, etternavn, adresse, e-postadresse og telefonnummer. Hvis du velger å betale med faktura, lagres også identifikasjonsnummeret (personnummeret) til betalingsleverandøren. Informasjonen lagres for å kunne gjennomføre kjøpet og for å beskytte partene mot svindel. Betalingsleverandøren (betalingstjenesten) vi bruker er: Klarna.

10.4.2 Rederier:
For å kunne levere bestillingene dine og fullføre avtalen vår, må vi dele spesifikk informasjon med fraktselskapet. Vi deler fornavn, etternavn og leveringsadresse med fraktselskapet. E-postadressen din og/eller mobilnummeret ditt kan også deles med fraktselskapet for varslingsformål.
Fraktselskapene vi samarbeider med er: PostNord, Budbee, DHL, Sipmondo og Unifaun.

10.4.3 Nyhetsbrev:
Hvis du har valgt å abonnere på nyhetsbrevet vårt, vil vi dele fornavn, etternavn og e-postadresse med nyhetsbrevleverandøren vår. Dette er slik at vi kan holde deg oppdatert med informasjon og spesialtilbud.
Vi bruker Klaviyo til å sende ut nyhetsbrev.

10.4.4 SMS-markedsføring:
Hvis du har valgt å abonnere på nyheter og tilbud, vil fornavn, etternavn, telefonnummer og e-postadresse bli delt med vår tredjepartsleverandør. Dette er for å kunne holde deg oppdatert med informasjon og tilbud for markedsføringsformål.

10.5 Rett til innsyn:
Du har rett til å motta all informasjon vi har om deg. Denne informasjonen kan gis elektronisk i et lesbart format.

10.6 Rett til korrigering:
Du har rett til å be oss om å oppdatere feil informasjon eller legge til informasjon som mangler.

10.7 Retten til å bli glemt:
Du kan når som helst be om at dataene dine slettes. Det finnes noen få unntak fra retten til sletting, for eksempel hvis de må oppbevares for at vi skal oppfylle en rettslig forpliktelse (for eksempel i henhold til den svenske bokføringsloven).

10.8 Ansvar for databeskyttelse:
Weard er ansvarlig for lagring og behandling av personopplysninger i nettbutikken og sørger for at regelverket følges.

10.9 Hvordan vi beskytter dine personopplysninger:
Vi bruker bransjestandarder som SSL/TLS og enveis hash-algoritmer for å lagre, behandle og kommunisere sensitiv informasjon som personopplysninger og passord på en sikker måte. Vi bruker Shopify som plattform for nettbutikken vår.

Endringer i generelle vilkår og betingelser:
Vi forbeholder oss retten til å endre vilkårene og betingelsene når som helst. Endringer i vilkårene og betingelsene publiseres på nettstedet. Bruk av nettstedet eller bestilling fra det betyr at du godtar de nye vilkårene og betingelsene knyttet til bestillinger eller besøk på nettstedet.

Tvister og krav:
I tilfeller der en tvist ikke kan løses i forståelse med selskapets kundeservice og kunden, kan du kontakte Forbrukertvistnemnda, se https://www.arn.se/om-arn/Languages/english-what-is-arn . Hvis du bor i et annet EU-land enn Sverige, kan du sende inn en klage på nett via EU-kommisjonens plattform for online tvisteløsning, se https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm . Ved tvist følger vi avgjørelser fra ARN eller tilsvarende tvisteløsningsorganer. Tvister om tolkningen eller anvendelsen av disse generelle vilkårene skal tolkes i samsvar med svensk lov.