Wanneer u bij Weard winkelt, gaat u akkoord met ons privacybeleid en de verwerking van uw persoonsgegevens. Wij respecteren uw privacy en verzamelen niet meer informatie dan nodig is voor de afhandeling van uw bestelling. Wij verkopen of verstrekken uw gegevens nooit aan derden, tenzij dit om wettelijke redenen noodzakelijk is.
Weard is verantwoordelijk voor de verwerking van de persoonsgegevens die u ons als klant verstrekt. Wij verwerken uw persoonsgegevens om uw bestelling af te handelen en onze marketingprocessen aan te passen aan uw individuele behoeften, bijvoorbeeld wanneer u zich heeft aangemeld voor onze nieuwsbrief of speciale aanbiedingen.
De volgende informatie geeft een overzicht van hoe wij uw gegevens opslaan en verwerken in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

10.1 Wat zijn persoonsgegevens?
Persoonsgegevens zijn alle gegevens die direct of indirect aan een natuurlijke persoon kunnen worden gekoppeld.

10.2 Welke persoonsgegevens bewaren wij?
Om uw bestelling te beheren en vragen hierover te beantwoorden (klantenservice), bewaren wij uw voor- en achternaam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, IP-adres en uw aankoopgeschiedenis.

Uw gegevens worden zo lang bewaard als wij een rechtsgrond hebben voor de verwerking van uw gegevens, bijvoorbeeld om de overeenkomst tussen ons te sluiten of om te voldoen aan een wettelijke verplichting overeenkomstig de Zweedse boekhoudwet (Bokföringslagen 1999:1078).

10.3 Rechtsgrondslag:
Wanneer u een aankoop doet, worden uw persoonsgegevens verwerkt zodat wij onze overeenkomst met u kunnen sluiten. Marketingberichten, campagnes en soortgelijke mailings worden met uw toestemming verzonden.

10.4 Welke gegevens worden doorgegeven en met welk doel?

10.4.1 Betalingsdienstverlener:
Wanneer een aankoop wordt gedaan, worden gegevens doorgegeven aan onze betalingsdienstverlener. Wij slaan uw voor- en achternaam, adres, e-mailadres en telefoonnummer op. Als u kiest voor betaling via factuur, wordt ook het identificatienummer (het socialezekerheidsnummer, d.w.z. het Zweedse persoonsnummer) van de betalingsprovider opgeslagen. De gegevens worden opgeslagen om de aankoop te voltooien en de partijen te beschermen tegen fraude. De door ons gebruikte betalingsprovider (betalingsdienst) is: Klarna.

10.4.2 Verzendbedrijf:
Om uw bestellingen te kunnen bezorgen en onze overeenkomst te kunnen uitvoeren, moeten wij bepaalde gegevens aan het verzendbedrijf doorgeven. Wij geven uw voor- en achternaam en uw afleveradres door aan het verzendbedrijf. Uw e-mailadres en/of mobiele telefoonnummer kunnen eveneens voor kennisgevingsdoeleinden aan de vervoerder worden doorgegeven.
De vervoerders waarmee wij samenwerken zijn: PostNord, Budbee, DHL, Sipmondo en Unifaun.

10.4.3 Nieuwsbrief:
Als u zich abonneert op onze nieuwsbrief, geven wij uw voor- en achternaam en uw e-mailadres door aan onze nieuwsbriefprovider. Zo kunnen wij u op de hoogte houden van informatie en speciale aanbiedingen.
Voor het versturen van nieuwsbrieven maken wij gebruik van Klaviyo.

10.4.4 SMS-marketing:
Als u ervoor hebt gekozen om u te abonneren op nieuws en aanbiedingen, worden uw voor- en achternaam, uw telefoonnummer en uw e-mailadres doorgegeven aan onze externe dienstverlener. Op deze manier kunnen wij u voor marketingdoeleinden op de hoogte houden met informatie en aanbiedingen.

10.5 Recht op inzage:
U hebt het recht om alle informatie te ontvangen die wij over u hebben. Deze kan elektronisch in een leesbaar formaat worden verstrekt.

10.6 Recht op rectificatie:
U hebt het recht om ons te verzoeken onjuiste gegevens te corrigeren of ontbrekende gegevens aan te vullen.

10.7 Recht om te worden vergeten:
U kunt te allen tijde verzoeken om verwijdering van uw gegevens. Er zijn enkele uitzonderingen op het recht op verwijdering, bijvoorbeeld wanneer de gegevens moeten worden bewaard om te kunnen voldoen aan een wettelijke verplichting (zoals de Zweedse wet op de jaarrekening).

10.8 Verantwoordelijkheid voor gegevensbescherming:
Weard is verantwoordelijk voor de opslag en verwerking van persoonsgegevens in de webwinkel en ziet toe op de naleving van de voorschriften.

10.9 Zo beschermen wij uw persoonsgegevens:
Wij maken gebruik van industriestandaarden zoals SSL/TLS en eenmalige hash-algoritmen om vertrouwelijke informatie, zoals persoonsgegevens en wachtwoorden, veilig op te slaan, te verwerken en te verzenden. Wij gebruiken Shopify als platform voor onze webshop.

Wijzigingen in de algemene voorwaarden:
Wij behouden ons het recht voor om de algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen. Wijzigingen in de algemene voorwaarden worden op de website gepubliceerd. Door gebruik te maken van de website of een bestelling te plaatsen via deze website, gaat u akkoord met de nieuwe algemene voorwaarden met betrekking tot bestellingen of bezoeken aan de website.

Geschillen en vorderingen:
Indien een geschil niet in onderling overleg tussen de klantenservice van het bedrijf en de klant kan worden opgelost, kunt u zich wenden tot de Nationale Commissie voor Consumentengeschillen, zie https://www.arn.se/om-arn/Languages/english-what-is-arn . Als u in een ander EU-land dan Zweden woont, kunt u online een klacht indienen via het platform van de Europese Commissie voor online geschillenbeslechting, ziehttps://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm . In geval van een geschil volgen wij de beslissingen van ARN of gelijkwaardige geschillenbeslechtingsinstanties. Geschillen met betrekking tot de interpretatie of toepassing van deze algemene voorwaarden zijn onderworpen aan de interpretatie volgens het Zweedse recht.