Door bij Weard te winkelen, gaat u akkoord met ons privacybeleid en de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken. Wij respecteren uw privacy en verzamelen niet meer gegevens dan nodig is om uw bestelling te verwerken. Wij zullen uw gegevens nooit aan derden verkopen of doorgeven, tenzij dit noodzakelijk is voor juridische doeleinden.

Weard is verantwoordelijk voor de verwerking van de persoonsgegevens die u ons als klant verstrekt. Wij verwerken uw persoonsgegevens om uw bestelling af te handelen en om onze marketingactiviteiten af te stemmen op uw individuele behoeften, bijvoorbeeld als u zich heeft aangemeld voor onze nieuwsbrief of speciale aanbiedingen.

De volgende informatie geeft een overzicht van de manier waarop wij uw gegevens opslaan en verwerken in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

10.1 Wat zijn persoonsgegevens?
Persoonsgegevens zijn alle informatie die direct of indirect aan een natuurlijke persoon kan worden gekoppeld.

10.2 Welke persoonsgegevens slaan we op?
Om uw bestelling te beheren en vragen daarover te beantwoorden (klantenservice) slaan we uw voornaam, achternaam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, IP-adres en aankoopgeschiedenis op.

Uw gegevens worden opgeslagen zolang we een wettelijke basis hebben voor het verwerken van uw informatie, bijvoorbeeld om de overeenkomst tussen ons te voltooien of om te voldoen aan een wettelijke verplichting onder de Zweedse Boekhoudwet (Bokföringlsagen 1999:1078).

10.3 Wettelijke basis:
Wanneer u een aankoop doet, worden uw persoonsgegevens verwerkt zodat we onze overeenkomst met u kunnen nakomen. Marketingberichten, campagnes en soortgelijke mailings worden verzonden met uw toestemming.

10.4 Welke gegevens worden gedeeld en met welk doel?

10.4.1 Betalingsproviders:
Wanneer u een aankoop doet, worden er gegevens gedeeld met onze betalingsprovider. Wij slaan uw voornaam, achternaam, adres, e-mailadres en telefoonnummer op. Als u kiest voor betaling op factuur, wordt ook het identificatienummer (het burgerservicenummer, d.w.z. het Zweedse personnummer) van de betalingsprovider opgeslagen. De informatie wordt opgeslagen om de aankoop uit te voeren en om de partijen te beschermen tegen fraude. De betalingsprovider (betaaldienst) die wij gebruiken is: Klarna.

10.4.2 Verzendbedrijven:
Om uw bestellingen te bezorgen en onze overeenkomst na te komen, moeten we bepaalde gegevens delen met het verzendbedrijf. We delen uw voornaam, achternaam en afleveradres met het verzendbedrijf. Uw e-mailadres en/of mobiele nummer kunnen ook met het verzendbedrijf worden gedeeld voor notificatiedoeleinden.
De verzendbedrijven waarmee we samenwerken zijn: PostNord, Budbee, DHL, Sipmondo & Unifaun.

10.4.3 Nieuwsbrieven:
Als u zich heeft aangemeld voor onze nieuwsbrief, delen wij uw voornaam, achternaam en e-mailadres met onze nieuwsbriefprovider. Dit doen we om u op de hoogte te houden van informatie en speciale aanbiedingen.
Wij gebruiken Klaviyo voor het versturen van nieuwsbrieven.

10.4.4 SMS-marketing:
Als u ervoor heeft gekozen om u aan te melden voor nieuws en aanbiedingen, worden uw voornaam, achternaam, telefoonnummer en e-mailadres gedeeld met onze externe dienstverlener. Dit om u op de hoogte te houden van informatie en aanbiedingen voor marketingdoeleinden.

10.5 Recht op inzage:
U heeft het recht om alle informatie die wij over u hebben te ontvangen. Dit kan elektronisch in een leesbaar formaat worden verstrekt.

10.6 Recht op correctie:
U hebt het recht om ons te vragen onjuiste informatie bij te werken of ontbrekende informatie aan te vullen.

10.7 Recht om te worden vergeten:
U kunt op elk moment verzoeken om uw gegevens te laten verwijderen. Er zijn enkele uitzonderingen op het recht op verwijdering, bijvoorbeeld wanneer het nodig is om de gegevens te bewaren om aan een wettelijke verplichting te voldoen (bijvoorbeeld op grond van de Zweedse boekhoudwet).

10.8 Verantwoordelijkheid voor gegevensbescherming:
Weard is verantwoordelijk voor het opslaan en verwerken van persoonsgegevens in de online winkel en zorgt ervoor dat de regelgeving wordt nageleefd.

10.9 Hoe wij uw persoonsgegevens beschermen:
Wij maken gebruik van industriestandaarden zoals SSL/TLS en eenrichtingshash-algoritmen om gevoelige informatie, zoals persoonsgegevens en wachtwoorden, veilig op te slaan, te verwerken en te verzenden. Wij gebruiken Shopify als platform voor onze webshop.

Wijzigingen in de algemene voorwaarden:
Wij behouden ons het recht voor om op elk moment wijzigingen aan te brengen in de voorwaarden. Wijzigingen in de voorwaarden worden op de website gepubliceerd. Door de website te gebruiken of een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met de nieuwe voorwaarden die van toepassing zijn op bestellingen of bezoeken aan de website.

Geschillen en claims:
. Indien een geschil niet in onderling overleg tussen de klantenservice van het bedrijf en de klant kan worden opgelost, kunt u contact opnemen met de Nationale Ombudsman voor Consumentengeschillen, zie https://www.arn.se/om-arn/Languages/english-what-is-arn. Als u in een EU-land woont dat niet Zweden is, kunt u online een klacht indienen via het platform van de EU-commissie voor Online Geschillenbeslechting, zie https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm. In het geval van een geschil volgen wij de beslissingen van ARN of gelijkwaardige geschillenbeslechtingsinstanties. Geschillen over de interpretatie of toepassing van deze algemene voorwaarden zullen worden geïnterpreteerd in overeenstemming met de Zweedse wet.