Door bij Weard te winkelen, ga je akkoord met ons privacybeleid en onze verwerking van je persoonsgegevens. Wij respecteren uw privacy en verzamelen geen andere gegevens dan die welke nodig zijn om uw bestelling te verwerken. Wij verkopen of verstrekken uw gegevens nooit aan derden, tenzij dit noodzakelijk is voor juridische doeleinden.
Weard is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die u als klant aan ons verstrekt. Wij verwerken uw persoonsgegevens om uw bestelling af te handelen en om onze marketingprocessen af te stemmen op uw individuele behoeften, bijvoorbeeld als u heeft aangegeven onze nieuwsbrief of speciale aanbiedingen te willen ontvangen.
De volgende informatie is een samenvatting van hoe wij uw gegevens opslaan en verwerken in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

10.1 Wat zijn persoonsgegevens?
Persoonsgegevens zijn alle gegevens die direct of indirect aan een natuurlijke persoon kunnen worden gekoppeld.

10.2 Welke persoonsgegevens bewaren wij?
Om uw bestelling te verwerken en vragen hierover te beantwoorden (klantenservice), bewaren wij uw voornaam, achternaam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, IP-adres en aankoopgeschiedenis.

Uw gegevens worden bewaard zolang wij een wettelijke grondslag hebben om uw gegevens te verwerken, bijvoorbeeld om de overeenkomst tussen ons uit te voeren of om te voldoen aan een wettelijke verplichting op grond van de Zweedse boekhoudwet (Bokföringslagen 1999:1078).

10.3 Rechtsgrondslag:
Wanneer u een aankoop doet, worden uw persoonsgegevens verwerkt zodat wij onze overeenkomst met u kunnen uitvoeren. Marketingberichten, campagnes en soortgelijke uitingen worden met uw toestemming verzonden.

10.4 Welke gegevens worden gedeeld en met welk doel?

10.4.1 Betalingsproviders:
Wanneer een aankoop wordt afgerond, wordt informatie gedeeld met onze betalingsprovider. Wij slaan uw voornaam, achternaam, adres, e-mailadres en telefoonnummer op. Als u ervoor kiest om via factuur te betalen, wordt ook het identificatienummer (het persoonsnummer, d.w.z. het Zweedse persoonsnummer) bij de betalingsprovider opgeslagen. De informatie wordt opgeslagen om de aankoop te voltooien en om de partijen tegen fraude te beschermen. De betalingsprovider (betalingsdienst) die wij gebruiken is: Klarna.

10.4.2 Vervoerders:
Om uw bestellingen te kunnen bezorgen en onze overeenkomst na te komen, moeten wij bepaalde gegevens met de vervoerder delen. Wij delen uw voornaam, achternaam en afleveradres met de vervoerder. Uw e-mailadres en/of mobiele nummer kunnen ook met de vervoerder worden gedeeld voor meldingsdoeleinden.
De vervoerders waarmee wij samenwerken zijn: PostNord, Budbee, DHL, Sipmondo & Unifaun.

10.4.3 Nieuwsbrief:
Als je je hebt aangemeld voor onze nieuwsbrief, delen we je voornaam, achternaam en e-mailadres met onze nieuwsbriefprovider. Dit doen we om je op de hoogte te houden van informatie en speciale aanbiedingen.
We gebruiken Klaviyo om onze nieuwsbrieven te versturen.

10.4.4 SMS-marketing:
Als je ervoor hebt gekozen je te abonneren op nieuws en aanbiedingen, worden je voornaam, achternaam, telefoonnummer en e-mailadres gedeeld met onze externe leverancier. Dit om u op de hoogte te houden van informatie en aanbiedingen voor marketingdoeleinden.

10.5 Recht op inzage:
U hebt het recht om alle informatie te ontvangen die wij over u hebben. Deze kan elektronisch worden geleverd in een leesbaar formaat.

10.6 Recht op rectificatie:
Je hebt het recht om ons te vragen onjuiste gegevens te corrigeren of ontbrekende gegevens aan te vullen.

10.7 Recht om te worden vergeten:
U kunt te allen tijde verzoeken om verwijdering van uw gegevens. Er zijn enkele uitzonderingen op het recht op verwijdering, bijvoorbeeld wanneer de gegevens moeten worden bewaard om te voldoen aan een wettelijke verplichting (zoals op grond van de Zweedse boekhoudwet).

10.8 Verantwoordelijkheid voor gegevensbescherming:
Weard is verantwoordelijk voor de opslag en verwerking van persoonsgegevens in de webwinkel en zorgt ervoor dat de geldende regelgeving wordt nageleefd.

10.9 Hoe wij uw persoonsgegevens beschermen:
Wij maken gebruik van industriestandaarden zoals SSL/TLS en eenrichtingshash-algoritmen om gevoelige informatie, zoals persoonsgegevens en wachtwoorden, veilig op te slaan, te verwerken en te verzenden. Wij gebruiken Shopify als platform voor onze webwinkel.

Wijzigingen in de algemene voorwaarden:
Wij behouden ons het recht voor om de algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen. Wijzigingen in de voorwaarden worden op de website gepubliceerd. Door gebruik te maken van de website of een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met de nieuwe algemene voorwaarden die van toepassing zijn op bestellingen of bezoeken aan de website.

Geschillen en klachten:
Indien een geschil niet in onderling overleg tussen de klantenservice van het bedrijf en de klant kan worden opgelost, kunt u contact opnemen met de Consumentengeschillenraad, zie https://www.arn.se/om-arn/Languages/english-what-er-arn . Als u in een ander EU-land dan Zweden woont, kunt u online een klacht indienen via het platform voor online geschillenbeslechting van de Europese Commissie, ziehttps://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm . Bij geschillen volgen wij de beslissingen van ARN of vergelijkbare geschillenbeslechtingsinstanties. Geschillen over de interpretatie of toepassing van deze algemene voorwaarden moeten worden geïnterpreteerd in overeenstemming met de Zweedse wet.