Genom att handla hos Weard godkänner du vår integritetspolicy och vår behandling av dina personuppgifter. Vi respekterar din integritet och samlar inte in mer information än vad som krävs för att hantera din beställning. Vi säljer eller lämnar aldrig ut dina uppgifter till tredje part, såvida det inte är nödvändigt av juridiska skäl.

Weard ansvarar för behandlingen av de personuppgifter som du som kund lämnar till oss. Vi behandlar dina personuppgifter för att kunna hantera din beställning samt för att anpassa våra marknadsföringsinsatser efter dina individuella behov, till exempel om du har begärt att få vårt nyhetsbrev eller specialerbjudanden.

Följande information är en sammanfattning av hur vi lagrar och behandlar dina uppgifter i enlighet med den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR).

10.1 Vad är personuppgifter?
Personuppgifter är all information som direkt eller indirekt kan kopplas till en fysisk person.

10.2 Vilka personuppgifter lagrar vi?
För att hantera din beställning och besvara frågor om den (kundtjänst) lagrar vi ditt förnamn, efternamn, adress, telefonnummer, e-postadress, IP-adress och köphistorik.

Dina uppgifter lagras så länge vi har en rättslig grund för att behandla dina uppgifter, till exempel för att fullgöra avtalet mellan oss eller för att uppfylla en lagstadgad skyldighet enligt den svenska bokföringslagen (Bokföringslagen 1999:1078).

10.3 Rättslig grund:
När du gör ett köp behandlas dina personuppgifter så att vi kan fullfölja vårt avtal med dig. Marknadsföringsmeddelanden, kampanjer och liknande utskick skickas med ditt samtycke.

10.4 Vilka uppgifter delas och i vilket syfte?

10.4.1 Betalningsleverantörer:
När ett köp genomförs delas uppgifter med vår betalningsleverantör. Vi lagrar ditt förnamn, efternamn, adress, e-postadress och telefonnummer. Om du väljer att betala via faktura lagras även betalningsleverantörens identifikationsnummer (personnummer, dvs. svenskt personnummer). Informationen lagras för att genomföra köpet och för att skydda parterna mot bedrägeri. Den betalningsleverantör (betaltjänst) som vi använder är: Klarna.

10.4.2 Transportföretag:
För att kunna leverera dina beställningar och fullgöra vårt avtal måste vi dela viss information med transportföretaget. Vi delar ditt förnamn, efternamn och leveransadress med transportföretaget. Din e-postadress och/eller mobilnummer kan också delas med transportföretaget för meddelandeändamål.
De transportföretag vi samarbetar med är: PostNord, Budbee, DHL, Sipmondo & Unifaun.

10.4.3 Nyhetsbrev:
Om du har valt att prenumerera på vårt nyhetsbrev kommer vi att dela ditt förnamn, efternamn och e-postadress med vår nyhetsbrevsleverantör. Detta för att vi ska kunna hålla dig uppdaterad om nyheter och specialerbjudanden.
Vi använder Klaviyo för att skicka ut nyhetsbrev.

10.4.4 SMS-marknadsföring:
Om du har valt att prenumerera på nyheter och erbjudanden kommer ditt förnamn, efternamn, telefonnummer och e-postadress att delas med vår externa leverantör. Detta för att hålla dig informerad om information och erbjudanden i marknadsföringssyfte.

10.5 Rätt till tillgång:
Du har rätt att få all information som vi har om dig. Denna kan tillhandahållas elektroniskt i ett läsbart format.

10.6 Rätt till rättelse:
Du har rätt att begära att vi rättar felaktiga uppgifter eller kompletterar uppgifter som saknas.

10.7 Rätten att bli bortglömd:
Du kan när som helst begära att dina uppgifter raderas. Det finns vissa undantag från rätten till radering, till exempel när uppgifterna måste sparas för att uppfylla en lagstadgad skyldighet (till exempel enligt den svenska bokföringslagen).

10.8 Ansvar för dataskydd:
Weard ansvarar för lagring och behandling av personuppgifter i webbutiken och ser till att gällande lagstiftning följs.

10.9 Hur vi skyddar dina personuppgifter:
Vi använder branschstandarder som SSL/TLS och enkelriktade hash-algoritmer för att på ett säkert sätt lagra, hantera och överföra känslig information, såsom personuppgifter och lösenord. Vi använder Shopify som plattform för vår webbutik.

Ändringar i de allmänna villkoren:
Vi förbehåller oss rätten att när som helst göra ändringar i villkoren. Ändringar i villkoren publiceras på webbplatsen. Genom att använda webbplatsen eller lägga en beställning godkänner du de nya villkoren som gäller för beställningar eller besök på webbplatsen.

Tvister och reklamationer:
Om en tvist inte kan lösas genom samförstånd mellan företagets kundtjänst och kunden kan du vända dig till den nationella ombudsmannen för konsumenttvister, se https://www.arn.se/om-arn/Languages/english-what-is-arn. Om du bor i ett EU-land som inte är Sverige kan du lämna in ett klagomål online via EU-kommissionens plattform för tvistlösning online, se https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm. Vid tvist följer vi beslut från ARN eller motsvarande tvistlösningsorgan. Tvister om tolkningen eller tillämpningen av dessa allmänna villkor ska tolkas i enlighet med svensk lag.