Door bij Weard te winkelen, gaat u akkoord met ons privacybeleid en de verwerking van uw persoonsgegevens. Wij respecteren uw privacy en verzamelen niet meer gegevens dan nodig is om uw bestelling af te handelen. Wij verkopen of verstrekken uw gegevens nooit aan derden, tenzij dit wettelijk verplicht is.

Weard is verantwoordelijk voor de verwerking van de persoonsgegevens die u ons als klant verstrekt. Wij verwerken uw persoonsgegevens om uw bestelling af te handelen en om onze marketingactiviteiten af te stemmen op uw individuele behoeften, bijvoorbeeld als u zich heeft aangemeld voor onze nieuwsbrief of speciale aanbiedingen.

Hieronder volgt een overzicht van de manier waarop wij uw gegevens opslaan en verwerken in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

10.1 Wat zijn persoonsgegevens?
Persoonsgegevens zijn alle gegevens die direct of indirect aan een natuurlijke persoon kunnen worden gekoppeld.

10.2 Welke persoonsgegevens bewaren wij?
Om uw bestelling te verwerken en vragen hierover te beantwoorden (klantenservice), bewaren wij uw voornaam, achternaam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, IP-adres en aankoopgeschiedenis.

Uw gegevens worden bewaard zolang wij een wettelijke basis hebben voor de verwerking van uw informatie, bijvoorbeeld om de overeenkomst tussen ons uit te voeren of om te voldoen aan een wettelijke verplichting op grond van de Zweedse boekhoudwet (Bokföringslagen 1999:1078).

10.3 Rechtsgrondslag:
Wanneer u een aankoop doet, worden uw persoonsgegevens verwerkt zodat wij onze overeenkomst met u kunnen uitvoeren. Marketingberichten, campagnes en soortgelijke mailings worden met uw toestemming verzonden.

10.4 Welke gegevens worden gedeeld en met welk doel?

10.4.1 Betalingsproviders:
Wanneer een aankoop wordt gedaan, worden gegevens doorgegeven aan onze betalingsprovider. Wij slaan uw voornaam, achternaam, adres, e-mailadres en telefoonnummer op. Als u ervoor kiest om op factuur te betalen, wordt ook het identificatienummer (het burgerservicenummer, d.w.z. het Zweedse personnummer) van de betalingsprovider opgeslagen. De informatie wordt opgeslagen om de aankoop te kunnen uitvoeren en om de partijen tegen fraude te beschermen. De betalingsprovider (betalingsdienst) die wij gebruiken is: Klarna.

10.4.2 Verzendbedrijven:
Om uw bestellingen te bezorgen en onze overeenkomst na te komen, moeten we bepaalde gegevens met het verzendbedrijf delen. We delen uw voornaam, achternaam en afleveradres met het verzendbedrijf. Uw e-mailadres en/of mobiele nummer kunnen ook met het verzendbedrijf worden gedeeld voor communicatiedoeleinden.
De verzendbedrijven waarmee we samenwerken zijn: PostNord, Budbee, DHL, Sipmondo & Unifaun.

10.4.3 Nieuwsbrieven:
Als u zich hebt aangemeld voor onze nieuwsbrief, delen wij uw voornaam, achternaam en e-mailadres met onze nieuwsbriefprovider. Zo kunnen wij u op de hoogte houden van informatie en speciale aanbiedingen.
Wij gebruiken Klaviyo voor het versturen van nieuwsbrieven.

10.4.4 SMS-marketing:
Als u ervoor hebt gekozen om u te abonneren op nieuws en aanbiedingen, worden uw voornaam, achternaam, telefoonnummer en e-mailadres gedeeld met onze externe dienstverlener. Dit gebeurt om u op de hoogte te houden van informatie en aanbiedingen voor marketingdoeleinden.

10.5 Recht op inzage:
U hebt het recht om alle informatie te ontvangen die wij over u hebben. Deze kan elektronisch worden verstrekt in een leesbaar formaat.

10.6 Recht op rectificatie:
U hebt het recht om ons te vragen onjuiste gegevens te corrigeren of ontbrekende gegevens aan te vullen.

10.7 Recht om te worden vergeten:
U kunt te allen tijde verzoeken om verwijdering van uw gegevens. Er zijn enkele uitzonderingen op het recht op verwijdering, bijvoorbeeld wanneer de gegevens moeten worden bewaard om te voldoen aan een wettelijke verplichting (zoals op grond van de Zweedse boekhoudwet).

10.8 Verantwoordelijkheid voor gegevensbescherming:
Weard is verantwoordelijk voor de opslag en verwerking van persoonsgegevens in de webwinkel en ziet erop toe dat de voorschriften worden nageleefd.

10.9 Hoe wij uw persoonsgegevens beschermen:
Wij maken gebruik van industriestandaarden zoals SSL/TLS en eenrichtingshash-algoritmen om gevoelige informatie, zoals persoonsgegevens en wachtwoorden, veilig op te slaan, te verwerken en te verzenden. Wij gebruiken Shopify als platform voor onze webshop.

Wijzigingen in de algemene voorwaarden:
Wij behouden ons het recht voor om dealgemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen. Wijzigingen in de algemene voorwaarden worden op de website gepubliceerd. Door de website te gebruiken of er een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met de nieuwe algemene voorwaarden die van toepassing zijn op bestellingen of bezoeken aan de website.

Geschillen en klachten:
Indien een geschil niet in onderling overleg tussen de klantenservice van het bedrijf en de klant kan worden opgelost, kunt u contact opnemen met de Nationale Raad voor Consumentengeschillen, zie https://www.arn.se/om-arn/Languages/english-what-is-arn. Als u in een ander EU-land dan Zweden woont, kunt u online een klacht indienen via het platform van de Europese Commissie voor online geschillenbeslechting, zie https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm. In geval van een geschil volgen wij de beslissingen van ARN of gelijkwaardige geschillenbeslechtingsinstanties. Geschillen met betrekking tot de interpretatie of toepassing van deze algemene voorwaarden worden geïnterpreteerd in overeenstemming met het Zweedse recht.