När du handlar hos Weard godkänner du vår integritetspolicy och att vi behandlar dina personuppgifter. Vi respekterar din integritet och samlar inte in mer information än vad som krävs för att hantera din beställning. Vi säljer eller lämnar aldrig ut dina uppgifter till tredje part, såvida det inte krävs av juridiska skäl.
Weard är ansvarigt för behandlingen av de personuppgifter som du som kund tillhandahåller oss. Vi behandlar dina personuppgifter för att hantera din beställning och anpassa våra marknadsföringsprocesser efter dina individuella behov, till exempel om du har begärt att få vårt nyhetsbrev eller specialerbjudanden.
Följande information ger en översikt över hur vi lagrar och behandlar dina uppgifter i enlighet med den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR).

10.1 Vad är personuppgifter?
Personuppgifter är all information som direkt eller indirekt kan kopplas till en fysisk person.

10.2 Vilka personuppgifter lagrar vi?
För att hantera din beställning och besvara frågor i samband med den (kundtjänst) lagrar vi ditt för- och efternamn, din adress, telefonnummer, e-postadress, IP-adress och din köphistorik.

Dina uppgifter lagras så länge vi har en rättslig grund för att behandla dina uppgifter, till exempel för att fullgöra avtalet mellan oss eller för att uppfylla en lagstadgad skyldighet enligt den svenska bokföringslagen (Bokföringslagen 1999:1078).

10.3 Rättslig grund:
När du gör ett köp behandlas dina personuppgifter så att vi kan fullgöra vårt avtal med dig. Marknadsföringsmeddelanden, kampanjer och liknande utskick skickas med ditt samtycke.

10.4 Vilka uppgifter lämnas ut och i vilket syfte?

10.4.1 Betalningsleverantör:
När ett köp genomförs vidarebefordras information till vår betalningsleverantör. Vi lagrar ditt för- och efternamn, din adress, e-postadress och telefonnummer. Om du väljer att betala via faktura sparas även betalningsleverantörens identifikationsnummer (personnummer). Informationen sparas för att genomföra köpet och skydda parterna mot bedrägeri. Den betalningsleverantör (betaltjänst) som vi använder är: Klarna.

10.4.2 Transportföretag:
För att kunna leverera dina beställningar och fullgöra vårt avtal måste vi vidarebefordra vissa uppgifter till transportföretaget. Vi vidarebefordrar ditt för- och efternamn samt din leveransadress till transportföretaget. Din e-postadress och/eller mobilnummer kan också vidarebefordras till transportföretaget i informationssyfte.
De transportföretag som vi samarbetar med är: PostNord, Budbee, DHL, Sipmondo och Unifaun.

10.4.3 Nyhetsbrev:
Om du prenumererar på vårt nyhetsbrev vidarebefordrar vi ditt för- och efternamn samt din e-postadress till vår leverantör av nyhetsbrevstjänster. På så sätt kan vi hålla dig uppdaterad med information och specialerbjudanden.
Vi använder Klaviyo för att skicka ut nyhetsbrev.

10.4.4 SMS-marknadsföring:
Om du har valt att prenumerera på nyheter och erbjudanden kommer ditt för- och efternamn, ditt telefonnummer och din e-postadress att vidarebefordras till vår tredjepartsleverantör. På detta sätt kan vi hålla dig uppdaterad med information och erbjudanden i marknadsföringssyfte.

10.5 Rätt till information:
Du har rätt att få all information som vi har om dig. Denna kan tillhandahållas elektroniskt i ett läsbart format.

10.6 Rätt till rättelse:
Du har rätt att begära att vi uppdaterar felaktiga uppgifter eller kompletterar uppgifter som saknas.

10.7 Rätten att bli bortglömd:
Du kan när som helst begära att dina uppgifter raderas. Det finns vissa undantag från rätten till radering, till exempel om uppgifterna måste sparas för att vi ska kunna uppfylla en lagstadgad skyldighet (till exempel enligt den svenska bokföringslagen).

10.8 Ansvar för dataskydd:
Weard ansvarar för lagring och behandling av personuppgifter i webbutiken och säkerställer att gällande bestämmelser följs.

10.9 Så här skyddar vi dina personuppgifter:
Vi använder branschstandarder som SSL/TLS och engångs-hashalgoritmer för att på ett säkert sätt lagra, hantera och överföra konfidentiell information, såsom personuppgifter och lösenord. Vi använder Shopify som plattform för vår webbshop.

Ändringar av de allmänna villkoren:
Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra de allmänna villkoren. Ändringar av de allmänna villkoren publiceras på webbplatsen. Genom att använda webbplatsen eller göra en beställning via webbplatsen godkänner du de nya allmänna villkoren för beställningar eller besök på webbplatsen.

Tvister och reklamationer:
Om en tvist inte kan lösas i samförstånd mellan företagets kundtjänst och kunden kan du vända dig till Nationella nämnden för konsumenttvister, se https://www.arn.se/om-arn/Languages/english-what-is-arn . Om du bor i ett annat EU-land än Sverige kan du lämna in ett klagomål online via EU-kommissionens plattform för tvistlösning online, sehttps://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm . Vid tvist följer vi beslut från ARN eller motsvarande tvistlösningsorgan. Tvister rörande tolkningen eller tillämpningen av dessa allmänna villkor ska tolkas enligt svensk lag.