WEARD UNDERTRÖJA

Weard AB (org.nr: 559203-1875, ”oss”, ”vår” eller ”vi”)

ADRESS: Finn Malmgrens Väg 2A, Johanneshov 121 38

E-POST: hello@weard.com

För att kunna erbjuda Klarna som betalningsalternativ delar vi dina personuppgifter (kontaktuppgifter och beställningsinformation) med Klarna. Detta för att Klarna ska kunna bedöma om du kan använda betalningsmetoderna och anpassa dem efter dina behov. Dina personuppgifter behandlas i enlighet med Klarnas egna uppgifter om dataskydd.

1. Beställning:
När du har slutfört beställningen skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. I e-postbekräftelsen hittar du all information om produkter, priser, fakturering och leveransadress. Om det finns några fel i orderbekräftelsen, kontakta oss omedelbart via e-post på hello@weard.com

2. Frakt:
Vi leverer foreløpig kun innenfor Sverige, Norge og innenfor EU.

• Normal leveranstid är 1–3 arbetsdagar inom Sverige och 2–7 arbetsdagar inom EU och Norge, med undantag för större kampanjer och beroende på leveransadress och val av fraktalternativ.
• Om du har frågor om din leverans, vänligen kontakta oss på hello@weard.com och ange ditt ordernummer.
• Om paketet inte hämtas debiteras en avgift på 30 euro för frakt, returfrakt och hantering.

3. Priser:
Alla priser i vår butik anges i euro och inkluderar 25 % moms. Vi förbehåller oss rätten att ändra priserna på grund av prisändringar från leverantörer, fel i prislistan eller felaktiga prisuppgifter som beror på felaktig information. Vi förbehåller oss även rätten att justera priserna.

4. Returrätt:
När du köper varor på webbplatsen har du en lagstadgad returrätt på 14 dagar, som gäller från och med den dag du mottog den beställda varan. Vid retur dras en serviceavgift på 4 euro av från återbetalningen.

4.1 När du utnyttjar din återlämningsrätt:

För att underlätta returprocessen erbjuder vi en användarvänlig returportal där du enkelt kan påbörja returen av din beställning. Besök bara vår returportal här , följ de angivna stegen så får du omedelbart en fraktetikett.

Om du har frågor eller behöver hjälp är du välkommen att kontakta oss via e-post på hello@weard.com. Ange gärna ditt namn, din adress, e-postadress, ordernummer samt en tydlig beskrivning av din fråga eller ditt ärende i ditt meddelande.

Du bör skicka tillbaka produkterna till oss omedelbart, eller senast inom 14 dagar efter att du har meddelat oss.

Vi förbehåller oss rätten att från återbetalningen dra av ett belopp som motsvarar produktens värdeminskning till följd av användning eller skada på produkten.

4.2 Returrätten gäller inte när:

• Produkter som är förseglade av hälso- eller hygienskäl och där du har brutit förseglingen.
• Specialtillverkade produkter som är skräddarsydda för dig eller har en tydlig personlig prägel enligt dina önskemål.
• Tjänster som redan har levererats, där du uttryckligen har godkänt villkoret att det inte finns någon rätt till retur.
  
  

5. Returer, reklamationer och klagomål:
Vi kontrollerar alla våra produkter innan de skickas till dig. Om produkten är skadad eller har fel när den anländer åtar vi oss dock att åtgärda problemet kostnadsfritt, i enlighet med gällande konsumentskyddsbestämmelser. Du måste alltid kontakta oss för godkännande innan du returnerar en defekt vara. Reklamationen ska skickas omedelbart efter att felet har upptäckts.

5.1 Hur gör du för att lämna in ett klagomål?
Vid fel eller brister ber vi dig skicka ett meddelande till hello@weard.com med namn, adress, e-postadress, ordernummer och en beskrivning av felet.

Om vi inte kan åtgärda felet eller leverera en liknande produkt återbetalar vi dig för den defekta produkten, i enlighet med gällande konsumentskyddsbestämmelser. Vi betalar returfrakten för godkända reklamationer.

Vi förbehåller oss rätten att avslå ett krav om det visar sig att varorna inte är defekta, i enlighet med gällande konsumentskyddsbestämmelser. För krav och reklamationer följer vi riktlinjerna från
Landsstyret for forbrukertvister (ARN), se https://www.arn.se/om-arn/Languages/english-what-is-arn .

6. Ansvarsbegränsning:
Vi tar inget ansvar för indirekta skador som kan uppstå till följd av produkten.

Vi tar inget ansvar för förseningar eller fel som beror på omständigheter utanför företagets kontroll (force majeure). Dessa omständigheter kan inkludera (till exempel) arbetskonflikter, brand, krig, myndighetsbeslut, minskad eller utebliven leverans från leverantören.

Vidare tas inget ansvar för eventuella ändringar gjorda i produkter/produktegenskaper av respektive leverantör, och andra faktorer utanför vår kontroll.

7. Produktinformation:
Vi förbehåller oss rätten till eventuella tryckfel på denna sida samt slutförsäljning av produkter. Vi garanterar inte att bilderna återger produkternas exakta utseende, eftersom det kan uppstå vissa färgskillnader beroende på skärm, bildkvalitet eller upplösning. Vi strävar alltid efter att presentera våra produkter så korrekt som möjligt.

8. Information om cookies:
Enligt lagstiftningen om elektronisk kommunikation ska besökare på en webbplats informeras om att cookies kommer att användas. En cookie är en liten textfil som webbplatsen ber om tillstånd att spara på din dator, vilket ger tillgång till olika funktioner. Informationen i cookien kan användas för att spåra en användares surfmönster. Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse på webbplatsen genom att till exempel komma ihåg de varor du lägger i varukorgen, vilket i sin tur hjälper oss att ge bättre specialerbjudanden. Tredjepartsleverantörer, som Google, använder cookies för att visa annonser baserade på tidigare besök. Det är möjligt att ställa in din webbläsare så att den automatiskt nekar tillstånd till cookies. Mer information hittar du på Post- och teletilsynets webbplats.

Ändringar i de allmänna villkoren:
Vi förbehåller oss rätten att när som helst göra ändringar i villkoren. Ändringar i villkoren publiceras på webbplatsen. Genom att använda webbplatsen eller göra en beställning via den godkänner du de nya villkoren som gäller för beställningar eller besök på webbplatsen.

Tvister och krav:
I fall där en tvist inte kan lösas efter överenskommelse mellan företagets kundtjänst och kunden kan du kontakta Konsumenttvistnämnden, se https://www.arn.se/om-arn/Languages/english-what-er-arn. Om du bor i ett annat EU-land än Sverige kan du lämna in ett klagomål online via EU-kommissionens plattform för webbaserad tvistlösning, se https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm

Vid tvist följer vi beslut från ARN eller motsvarande tvistlösningsorgan.

Tvister angående tolkning eller tillämpning av dessa allmänna villkor ska tolkas i enlighet med svensk lag.