På Weard AB strävar alltid efter att du som kund ska vara nöjd med dina köp från oss. Om du av någon anledning inte är nöjd med din vara, har du lagstadgad 14 dagars returrätt från det att du mottagit din beställning.

För att kunna utnyttja din ångerrätt måste varan vara i sitt ursprungliga skick och förpackning, och eventuella tags och etiketter måste vara kvar. Underkläder som har öppnats eller använts kan inte returneras på grund av hygieniska skäl.

Om du vill returnera en vara följer du länken via ditt bekräftelsemail.

Om du inte hämtar ut ditt paket och det skickas tillbaka till oss, står du som kund för både returkostnaden och hanteringsavgiften på 150 SEK.

Vi hoppas att du blir nöjd med dina köp från oss, men om du har några frågor eller funderingar om vår returpolicy är du alltid välkommen att kontakta oss.

1.1 När du använder din returrätt:

Om du vill returnera en vara följer du länken via ditt bekräftelsemail. Har du några frågor om din retur kan du kontakta oss via e-post på hello@weard.com.

Du bör returnera dina produkter till oss omedelbart, eller senast inom 14 dagar efter att du mottagit ditt paket.

Vi förbehåller oss rätten att från din återbetalning dra av ett belopp som motsvarar produktens värdeminskning, till följd av användning av eller skada på produkten.

1.2 Ångerrätten gäller inte när:

- Produkter som förseglats av hälso- eller hygienskäl, där du har brutit förseglingen.

- Specialtillverkade produkter, som har skräddarsytts för dig eller har en tydlig personlig touch enligt din förfrågan.

- Tjänster som har utförts, där du uttryckligen samtyckte till villkoret att det inte skulle finnas någon rätt till retur.

1.3 Returer och reklamationer

Vi kontrollerar alla våra produkter innan de skickas till dig. Men om produkten är skadad eller har defekter när den anländer, samtycker vi till att lösa problemet kostnadsfritt, i enlighet med gällande konsumentskyddsbestämmelser. Du måste alltid kontakta oss för godkännande innan du returnerar en defekt vara. Reklamationen ska skickas omedelbart efter att defekten har upptäckts. Följ länken i ditt bekräftelsemail.

Kostnad för returer

När du gör en retur kommer en returavgift att dras från din återbetalning. Inom Sverige ligger returavgiften på 39 SEK.

För paket som inte hämtas ut tillkommer en avgift på 150 SEK för returhantering, frakt och serviceavgift. Detta dras direkt på från din återbetalning.

För att registrera en retur når du länken via ditt bekräftelsemail!